Nuestro compromiso con la accesibilidad digital: Una web para todos
La importancia de una farmacia digital inclusiva
En Farmacia Valdepuente, entendemos que la salud es un derecho fundamental que debe ser accesible para todas las personas, sin excepciones. Por ello, en este 2026, mantenemos nuestro firme compromiso de adaptar nuestra plataforma digital para garantizar que todos nuestros usuarios, independientemente de sus capacidades técnicas o motoras, puedan navegar por nuestro sitio web de manera fluida y comprensible.
Nuestra prioridad es que la gestión de tus productos de parafarmacia, consultas y servicios de farmacia online sea sencilla para todo el mundo. Para ello, nos alineamos con los estándares de accesibilidad web, buscando siempre la mejora continua de nuestra interfaz y experiencia de usuario.
Marco normativo y alcance de nuestra declaración
Nuestra política de accesibilidad se rige por los estándares establecidos en la normativa vigente, incluyendo las directrices del Real Decreto 1112/2018 y las normativas técnicas UNE-EN 301549 actualizadas. El objetivo es asegurar que el sitio web https://farmaciavaldepuente.es/ sea un espacio seguro y navegable.
Es importante aclarar que esta declaración de accesibilidad se aplica exclusivamente al contenido propio desarrollado por Farmacia Valdepuente. No podemos garantizar la accesibilidad total de contenidos incrustados de terceros o plataformas externas que operen dentro de nuestro dominio, ya que estos no están bajo nuestro control directo.
Estado actual de nuestra accesibilidad
Queremos ser transparentes con nuestros clientes. En la actualidad, nuestro sitio web se encuentra en un estado de cumplimiento parcial. Esto significa que, aunque hemos implementado medidas significativas para mejorar la navegación, todavía existen áreas técnicas que estamos trabajando para perfeccionar. Los puntos en los que seguimos trabajando incluyen:
- Contenido no textual: Estamos trabajando para que todas las imágenes cuenten con descripciones alternativas (textos ALT) precisas que permitan a los lectores de pantalla interpretar el contenido visual.
- Estructura de encabezados: Estamos optimizando la jerarquía de los títulos (H1, H2, H3) para que el orden lógico de la información sea coherente para los sistemas de asistencia.
- Formularios y navegación automática: Buscamos mejorar la identificación de los propósitos de los campos en nuestros formularios para facilitar el autocompletado y la navegación asistida.
- Contraste visual: Estamos revisando la paleta de colores en diversas secciones para asegurar que el contraste entre el texto y el fondo cumpla con los niveles de legibilidad exigidos.
- Operabilidad mediante teclado: Trabajamos para que todos los elementos interactivos de la web puedan ser utilizados exclusivamente mediante el uso del teclado, sin necesidad de ratón.
- Titulado de páginas y código: Estamos realizando auditorías de código para corregir errores de parseo y asegurar que cada página tenga un título descriptivo que ayude a la orientación del usuario.
Documentación y archivos externos
Es posible que algunos archivos descargables, como documentos en formato PDF o materiales informativos publicados en fechas anteriores a las actualizaciones normativas de los últimos años, no cumplan estrictamente con todos los criterios de accesibilidad. Asimismo, cualquier contenido de terceros que se visualice en nuestra web queda fuera de nuestro ámbito de responsabilidad directa en cuanto a su diseño técnico.
¿Cómo ayudarnos a mejorar?
Tu opinión es vital para nuestra evolución digital. Si encuentras alguna dificultad para acceder a un contenido, si detectas un error de navegación o si tienes una sugerencia para hacer nuestra web más inclusiva, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros.
Puedes enviarnos tus observaciones a través de nuestra sección de contacto en https://farmaciavaldepuente.es/contactenos. Valoramos profundamente cualquier reporte que nos permita identificar fallos de edición o problemas de accesibilidad que hayan pasado desapercibidos en nuestras auditorías internas.
Además, los usuarios tienen el derecho de presentar una queja formal o una solicitud de información accesible en caso de que consideren que no se están cumpliendo los requisitos de la normativa vigente, siempre que la solicitud sea razonable y permita constatar el hecho que motiva la petición.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la accesibilidad web?
Es la capacidad de un sitio web para ser utilizado por cualquier persona, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, permitiendo una navegación sin barreras.
¿Por qué mi web de Farmacia Valdepuente es 'parcialmente conforme'?
Significa que, aunque cumplimos con la mayoría de los estándares, todavía estamos trabajando en detalles técnicos como el contraste de colores o la descripción de imágenes para alcanzar la perfección.
¿Cómo puedo reportar un error de accesibilidad?
Puedes informarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, detallando el problema encontrado para que nuestro equipo técnico pueda corregirlo lo antes posible.
¿Qué pasa con los archivos PDF antiguos?
Los documentos publicados antes de las actualizaciones normativas más recientes podrían no cumplir totalmente con los estándares de accesibilidad actuales, pero estamos trabajando para actualizarlos.
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