Compromiso con su Privacidad
En Farmacia Valdepuente, la confianza es el pilar fundamental de nuestra atención farmacéutica. Como establecimiento sanitario licenciado en España, asumimos el compromiso de proteger su privacidad y garantizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Toda la información recopilada a través de nuestra plataforma online y en nuestro establecimiento físico en Calle del Puente, 18, 28023, Madrid, se trata con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad técnica.
¿Qué datos recopilamos y para qué?
Para ofrecerle un servicio de salud integral y personalizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos y DNI para la gestión de recetas y pedidos de medicamentos bajo prescripción.
- Datos de contacto: Dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono para la gestión de sus pedidos y comunicaciones relacionadas con su salud.
- Datos de salud: En caso de consultas con nuestro equipo especializado, como las realizadas con el Dr. Álvaro Serrano (Urología y Andrología) o el Dr. Javier Morales (Salud Masculina), los datos médicos se tratan bajo estricto secreto profesional y con medidas de seguridad reforzadas.
- Datos de navegación: Información técnica sobre el uso de nuestra web para mejorar la experiencia de usuario.
Finalidades del tratamiento
Los datos recabados tienen las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos, facturación y envío de productos farmacéuticos y de parafarmacia.
- Atención farmacéutica y asesoramiento nutricional por parte de profesionales como Clara Benítez, PharmD.
- Cumplimiento de las obligaciones legales ante las autoridades sanitarias y fiscales.
- Comunicación de promociones o novedades de bienestar, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
Derechos del Usuario
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestra dirección física en Calle del Puente, 18, Madrid, o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de nuestro formulario de contacto oficial.
Seguridad de la Información
Implementamos protocolos de cifrado SSL y medidas de seguridad de última generación para asegurar que su información esté protegida contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a sus datos está estrictamente limitado al personal sanitario y administrativo autorizado de Farmacia Valdepuente.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a las novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Farmacia Valdepuente
Calle del Puente, 18, 28023, Madrid, España.
Equipo profesional: Dr. Javier Morales, Clara Benítez, PharmD y Dr. Álvaro Serrano.
